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十堰东郡网络教你玩转400电话

时间:2015-11-18 14:04:16   点击:

  400企业直线主被叫分摊付费电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的独一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事前规则目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需求400业务的呼叫中心客户,需求申请一个“400xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,客户无需付长途话费,便可依照企业业务用户预先设定的计划,将呼叫直接继续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  十堰400电话有4006和4008两种号码,4006是中国网通的业务,4008是中国电信的业务。

  十堰400电话业务与800免费电话业务比照:

  1、挪动和联通手机都能拨打,开通区域广,扩展4亿手机用户;

  2、400企业直线通话费比800业务降低30%左右;

  3、全国组网疾速,可分区域组网,统一各区域分之机构号码。

  十堰400电话业务与95xxx、96xxx的区别?

  400电话是基于智能网的语音增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx普通不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地域设置,当用户呼叫时,交流机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。

  400电话运用对象:

  400企业直线业务主要适用于需求树立全国统一的客户效劳中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、批发连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。

  十堰网络公司东郡网络为大家介绍下400电话业务主要功用

  1、400电话独一号码功用

  申请400企业直线业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外发布一个独一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可依据用户的业务请求接至不同的目的地。

  2、遇忙/无应对呼叫转移

  主叫用户拨叫400电话号码遇忙或无应对时,可把呼叫转接到事前设定的另一目的地,最多允许转接两次。

  3、呼叫阻截

  依照长途区号或市话局号来限制某地域用户对企业400电话停止的呼叫。

  4、按时间选择目的地

  同一企业400直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式肯定。

  5、密码接入

  用户在申请400企业直线业务时,可请求主叫用户拨叫企业400电话后,必需输入密码才干接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。

  6、依据主叫用户所在位置选择目的地

  依据主叫用户所在的天文位置来选择来话呼叫转接的目的地。

  7、呼叫该400电话用户次数的限制

  400电话业务用户在某一段时间内(通常以月或周为单位)能够承受来话呼叫的最大限制,当抵达此限制时,以后的来话呼叫不予继续,并向主叫用户送录音通知。

  8、自定义语音逻辑

  400电话业务用户能够自行编辑契合规范的语音逻辑,用户拨打400企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作。

  9、主被叫分摊

  依据400业务用户的请求,将通话费在主、被叫用户之间停止分摊。目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式。

  10、WEB管理

  开通企业直线业务的企业用户,登陆相关网站,点击相关链接,输入开户时获取业务号码与密码后,经过因特网自助管理本人的企业直线业务信息。

  11、“400企业直线”接入号码

 

  4006N1N2ABCD或者4008N1N2ABCD其中N1N2由通讯公司统一管理,ABCD(共四位)是用户号码,用户可在受理业务时自行选择。

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